客服中心：010-51665380
客服中心电话服务时间：
周一至周五8:30-23:00
周末及节假日9:00-17:00
客服中心24H邮箱：
1、新用户注册
如果您是首次登录超星数字图书馆，建议您首先下载和安装超星阅览器，并进行新用户注册，然后购买超星读书卡或使用可在线支付的银行卡订阅普通会员或VIP会员服务后，即可享受相应的会员服务(电子书/原创文学/我的图书馆/读书社区/博客/个人相册/网络收藏等)。
注册步骤：
1) 登录http://card.ssreader.com，点击“注册新用户”
2) 阅读超星数字图书馆用户申请协议书并选择“我接受”
3) 输入用户名 → 点击“下一步”→ 填写密码及个人资料 → 点击“我要注册”→ 注册成功
2、订阅会员服务、充值星币
1) 您可以使用读书卡 / 银行卡/手机/手机冲值卡/星币为自己或者朋友订阅会员服务。
2) 成功订阅后您将获得所订阅会员服务的有效期，有效期从订阅成功日开始计算。
3) 您还可以使用读书卡/发送手机短信等方式给自己的账户充值星币，星币是一种预付费方式，可用于购买电子书、会员资格等收费服务，不会贬值，不会过期失效，消费完为止。
- ￥1元＝10个星币
- 35元读书卡＝350个星币
- 100元读书卡＝1000个星币
- 188元读书卡＝1880个星币
订阅会员步骤
登录http://pay.ssreader.com
选择支付方式 → 选择会员服务（普通会员服务/VIP会员服务） → 订单支付 → 支付成功
充值星币
读书卡充值星币：登录http://card.ssreader.com页面 → 点击“读书卡充值”→
输入用户名、密码、读书卡充值密码 → 点击“充值”→ 充值成功
手机充值星币：登录http://www.ssreader.com/mobile页面，按服务说明进行操作。
3、用户登录
如果您已经订阅会员服务，请在网站首页或我的账户中心进行用户登录，只有在成功登录情况下才能享受各项会员服务！