客服中心：010-51665380
客服中心电话服务时间：
周一至周五8:30-23:00
周末及节假日9:00-17:00
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| 超星图书提供的三种服务模式: |
| 1、免费阅览室 |
| 2、图书馆 |
3、电子书店 |
1、免费阅览室
免费阅览室主要提供较为流行、通俗的大众性或知识性图书阅读。
使用人群：所有互联网用户
馆藏数量：约1万种图书
收费标准：免费
使用权限：免费在线阅读电子书全文
2、图书馆
图书馆共数十万种藏书（包含免费阅览室和绝大多数电子书店的图书），有中图法分类和主题馆两种分类，提供在线阅读、借阅下载等服务。
一）VIP图书馆
使用人群：VIP会员用户
馆藏数量：数十万种图书
收费标准：￥300元/年
使用权限：免费在线阅读电子书全文，为保障所有会员能更快的浏览图书，会员每天可下载20本电子书，每个自然月可以免费借阅下载150本电子书，借阅下载的电子书只能在VIP会员有效期内使用。
二）14个主题分馆（工业技术、计算机通信、医学、经济管理、文学等）
使用人群：普通会员用户、VIP会员用户
馆藏数量：每个主题分馆约1～4万种图书
收费标准：普通会员用户每个主题分馆￥100元/年，VIP会员用户免费使用。
使用权限：免费在线阅读电子书全文，为保障所有会员能更快的浏览图书，会员每天可下载20本电子书，普通会员每个自然月可以免费借阅下载50本电子书，VIP会员每月可以免费借阅下载150本电子书，借阅下载的电子书只能在本馆会员有效期内使用。
3、电子书店
电子书店提供电子图书的按本付费购买服务。
使用人群：所有互联网用户
馆藏数量：约5万种图书
收费方式：按电子书定价单本付费购买，VIP会员享受4～6折优惠，普通会员享受6～8折优惠，普通注册用户不打折。
使用权限：免费在线检索、分类浏览、试读电子书17页内容，购买后的电子书可在线阅读和下载，下载后可永久存阅。