超星数字图书馆（www.ssreader.com）开通于1999年，是全球最大的中文数字图书馆，向互联网用户提供数十万种中文电子书免费和收费的阅读、下载、打印等服务。同时还向所有用户、作者免费提供原创作品发布平台、读书社区、博客等服务。

海量电子图书资源
　　提供丰富的电子图书阅读，其中包括文学、经济、计算机等几十余大类，并且每天仍在不断的增加与更新。专门为非会员构建开放免费阅览室。为目前世界最大的中文在线数字图书馆；
    阅读方便与快捷
　　图书不仅可以直接在线阅读，还提供下载(借阅)和打印。多种图书浏览方式、强大的检索功能与在线找书专家的共同引导，帮助您及时准确查找阅读到书籍。书签、交互式标注、全文检索等实用功能，让您充分体验到数字化阅读的乐趣。 24小时在线服务永不闭馆，只要上网您可随时随地进入超星数字图书馆阅读到图书，不受地域时间限制；
    先进的技术依托
　　先进、成熟的超星数字图书馆技术平台和“超星阅览器”，给您提供各种读书所需功能。专为数字图书馆设计的PDG电子图书格式，具有很好的显示效果、适合在互联网上使用等优点。“超星阅览器”是国内目前技术最为成熟、创新点最多的专业阅览器，具有电子图书阅读、资源整理、网页采集、电子图书制作等一系列功能；
    三十万作者授权
　　本着“尊重知识，尊重版权”的原则，超星数字图书馆在国内首家提出了一套电子书版权解决方案，并大规模的开展与作者和出版社的签约授权工作。经过不懈的努力，至今为止已经有三十万位作者同意将自己的作品授权超星数字图书馆；
    庞大的用户群、周到的服务
　　数百万的注册用户遍布世界各地，涉及全国各省区、行业、高校、科研机构的各界人士； 16×7 节假日不休息的在线技术客服人员通过客服热线电话、在线论坛、电子邮件等可以为您随时解答疑问。

如果您是首次登录超星数字图书馆，请先下载和安装超星阅览器，并进行新用户注册。
    注册步骤：
    1) 登录http://www.ssreader.com，点击“新用户注册”
    2) 阅读超星数字图书馆用户申请协议书并选择“我接受”
    3) 输入用户名 → 点击“下一步”→ 填写密码及个人资料 → 点击“我要注册”→ 注册成功

免费阅览室阅读步骤：进入免费阅览室 —> 查找所需图书 —> 点击“阅览器阅读” 或 “IE阅读”浏览图书。
    会员图书馆阅读步骤：进入会员图书馆 —> 订阅会员服务 —>查找所需图书 —> 点击“阅览器阅读”或“IE阅读”浏览图书。
    电子书店阅读步骤：进入电子书店 —> 查找所需图书 —> 付费购买成功 —> 点击“阅览器阅读” 或“IE阅读”浏览图书。

友好提示：阅览器阅读需要下载、安装超星阅览器；IE阅读时自动下载IE阅读插件，若不能自动下载请点击下载。

阅读超星数字图书馆图书(pdg)需要下载并安装专用阅读工具——超星阅览器(ssreader)。除阅读图书外，超星阅览器还可用于扫描资料、采集整理网络资源等。
    1.超星阅览器软件界面分布说明：

主菜单：包括超星阅览器所有功能命令，其中“注册”菜单是提供给用户注册使用的，“设置”菜单是给用户提供相关功能的设置选项。
    功能耳朵：包括“资源”、“历史”、“交流”、“搜索”、“制作”
    ①“资源”：资源列表 提供给用户数字图书及互联网资源，具体使用查看“资源管理”
    ②“历史”：历史记录 用户通过阅览器访问资源的历史记录。具体使用查看“历史”
    ③“交流”：在线超星社区 读书交流 问题咨询 找书帮助
    ④“搜索”：在线搜索书籍
    ⑤“制作”：可以通过制作窗口来编辑制作超星pdg格式Ebook。具体使用查看“制作”
    工具栏：快捷功能按钮采集图标：用户可以拖动文字图片到采集图标，方便的收集资源。具体使用方法查看主要改进。翻页工具：阅读书籍时，可以快速翻页窗口：阅读窗口     书籍阅读窗口
    ①阅读窗口 阅读超星PDG及其他格式图书窗口
    ①网页窗口 浏览网页窗口
    ②制作窗口 制作超星Ebook窗口
    ③下载窗口 下载书籍窗

第一步.超星阅览器下载（如果您已经下载，请直接看第二步）：

进入网址：http://www.ssreader.com/downland_index.asp下载超星阅览器。

下载方法：
    1.点击"北京镜象下载"或"华南镜像下载"等下载地址，在弹出的文件下载窗口中选择"将该程序保存到磁盘"然后点击确定。（北京镜像下载、华南镜像下载等是我们为用户提供的六个下载站点，您可以任意选择其中的一个站点下载）
    2.如果您的系统安装了网络蚂蚁NetAnts或网际快车FlashGet，也可以使用这两个工具下载。

注意：
    a.下载完毕后，请首先检查一下您下载的文件大小是否与我们公布的大小相同。如果不相同，请您删除后重新下载；如果相同，但出现安装解压错误，说明您的机器中可能有病毒，请您先查毒，然后重新下载安装。
    b.下载页面还提供附加功能及补丁下载。

第二步 .安装超星阅览器：

安装方法：
    超星阅览器安装程序下载完毕后，双击安装程序将进入自动安装向导，向导会引导您完成超星阅览器的安装。

① 双击安装程序，开始安装。

    ② 根据安装向导的提示，进行安装。


    ③ 阅览器安装路径的选择。


    ④ 完成安装。

第三步 .检查上网方式：

如果安装阅览器之后无法阅读图书，请先确认您是否通过代理服务器上网，点击查看代理服务器上网设置方法。

超星数字图书馆会员享有在超星阅览器里阅读、借阅下载图书的权限。
    阅读图书方法
    通过图书检索查找：
    点击“图书搜索” 按书名的关键词查找您需要的相关图书。
    从资源中选择图书阅读：
    1.运行超星阅览器，点击“资源”耳朵，您就可以从左侧的“数字图书馆“中查看到网上最新的图书馆分类，并且分类的更新与超星数字图书馆同步。
    2.点击图书馆分类前的"+"，列表分类展开，将看到中间书名窗口显示的书名。

    3.双击书名或超星阅览器自动跳转到新窗口并显示图书信息页面。
    4.选择点击“阅览器阅读”或“IE阅读”即可阅读。

    从超星数字图书馆主页中的“数字图书分类”中阅读：
    1.在首页的“数字图书分类”选择图书。
    2. 点击图书馆链接进入子分类页面。
    3.点击子分类进入图书信息页面。
    4.点击图书名称链接，即可阅读图书。
    下载图书方法：
    1.阅读时在图书阅读页面上点击鼠标右键选择“下载”菜单，下载这本书。

    2.自定义下载路径的方法：
    ① 在设置菜单中自定义下载图书。

    ② 在下载图书时选择图书存放路径。

在阅读图书时对需要重点标示的内容做标记。

一.选择使用标注的两种方法

①阅读图书时，点击工具栏中的标注，将会弹出标注工具栏。

②阅读图书时，通过鼠标右键菜单选择标注工具。

二、标注有6种工具

批注、铅笔、直线、圈、高亮、链接。

1.批注

操作方法：

在阅读图书时，点击浮动工具栏中的批注工具，然后在页面中按住鼠标左键任意拖动一个矩形（想要做批注的地方），在弹出的面板中填写批注内容，点击“确定”即可。如下图：

右键菜单：

① 删除：在要删除的批注图标上点击鼠标右键选择“删除”。
    ② 显示内容：在批注上单击鼠标右键选择“显示内容”，可以在页面中显示批注的内容。显示内容和隐藏内容可以通过双击批注图标来快速切换。
    ③ 属性：编辑批注内容、修改颜色。

2.铅笔、直线、圈和高亮

操作方法：

在阅读书籍时，点击工具栏中相应工具。
    按住鼠标左键画直线、圆、高亮。

右键菜单：

    ① 删除：可以删除铅笔、直线、圈或高亮。
    ② 属性：修改颜色和线宽。

3.超链接

操作方法：

在阅读书籍时，点击工具栏中的超链接工具；
    使用鼠标左键在书籍阅读页面画框，在弹出的窗口中填写链接地址；

右键菜单：

    ① 删除：删除超链接。
    ② 转到：触发超链接。
    ③ 属性：编辑超链接地址及更换颜色。

五.设置

在阅读书籍时，点击工具菜单中的“标注”，在拉出的菜单中选择选择要进行的操作：

1.显示/隐藏标注工具

显示或隐藏标注浮动工具条

2.页面列表

同一本书每一页的标注信息都显示在页面列表中，鼠标点击列表中的一项然后点"确定"即可转到相应的页。如下图：

3.导出、导入

“导出”，可以导出标注以便保存。
    “导入”，可以导入已保存的标注。

4.删除当前页标注

删除当前页所作的标注。

5.删除本书标注

删除正在阅读书籍中的所有标注信息。

打印：

在线阅读的图书或已下载到本地的图书均可打印到纸张进行保存。
    方法是： 在您正在阅读的图书上点击鼠标右键，从弹出的菜单中选择"打印..."命令。可将正在阅读的 图书进行打印。 （超星阅览器不支持虚拟打印）

下载资料的使用：

下载的资料可以被刻成光盘或拷贝到其他电脑上阅读使用，当用户在其它的电脑上需要阅读这些资料时，需要在这台电脑中的超星阅览器中进行用户登录。点击“注册”菜单下的“用户登录”，在页面中输入用户名和密码，点击确定提示注册成功后，就可以阅读这些书籍了。 如果需要阅读书籍的这台电脑不能上网，您需要进行离线登录，请见如何离线登录。

您可以通过采集窗口来编辑制作超星pdg格式Ebook。

1.它具有资料的采集、文件的整理和加工，编辑，打包等功能。

2.采集窗口界面

3.操作简介

1）打开采集窗口

A、文件菜单—>新建—>新建超星Ebook

B、点击左侧“采集”耳朵，打开采集窗口

2）资源的采集

采集资源的方式：

A.通过浮动的超星采集图标，把您所需要的文件(如web文件（.html,.htm），word文件（.doc）,纯文本文件（.txt），图片（.jpg，.gif，.bmp）)拖入到浮动的图标中，拖入的文件会插入到采集窗口的当前页中。

B.在您阅读书籍时，可以通过右键菜单的导入命令将所需要的资料导入到采集窗口中。

C.IE右键的导入

也可以在阅览器外打开的IE窗口中,通过鼠标右键选择导入将所需要的资料导入到采集窗口中。

D.您可以通过采集提供的插入文件或插入图片等功能来进行资料的采集与整理。

3）编辑

A.包括文件的复制、粘贴、删除，页面的增加、插入、删除等。

B.右键菜单功能介绍：

翻页命令:

上一页：向上翻一页
    下一页：向下翻一页
    指定页：翻到指定的页号

页面编辑：

    添加一页：在最后一页后面新建一空白页
    插入一页：在当前页前面插入一空白页。
    删除当前页：将当前页删除。
    其他： 剪切、复制、粘贴：将选中的文字、图片的操作。
    全选：将当前页中所有的对象都选中。
    格式工具栏：您可以设置字体的大小、颜色、是否居中等
    发表：将当前页上传到超星的讨论论坛。
    插入：可以插入文件如：web文件（.html,.htm），word文件（.doc）,纯文本文件（.txt），图片（.jpg，.gif，.bmp）
    编辑、预览：为两种状态，编辑状态和预览状态。

D.通过章节目录来对所做图书进行章节目录的编辑

右键菜单功能介绍：

新建：新建一个和当前节点同级的节点
    新建子分类：新建一个当前节点的子级节点
    删除：将当前节点删除
    重命名：可以对当前节点重新命名
    属性：显示/隐藏属性对话框。

4）通过保存功能将编辑好的文件采集制作成超星Ebook。

功能简介：将纸介质的图书图片资料经过扫描仪扫描，存储为超星格式的PDG图片文件。

程序特点：它具有汉字界面，可以将扫描文件存为pdg2.0格式的文件。并且存为Pdg格式的文件时，能根据你扫描文件类型的变化而自动更改其扩展名。方便您的快速操作。

程序窗口界面介绍：

程序界面如下图所示：

一.菜单介绍

1."文件"菜单，如下图所示：

退出：退出本软件

2."查看"菜单，如下图所示：

工具栏：显示或隐藏工具栏
    状态栏：显示或隐藏状态栏

3."扫描页面大小"菜单，如下图所示：

扫描页面大小：设置扫描区域的大小，其中有几种常见的页面，还有自定义页面的大小。

4."显示页面"菜单，如下图所示：

显示前页、后页、首页、尾页，方便你查看扫描的文件。

5."操作设置"菜单，如下图所示：

是否旋转：是否使用边扫描边旋转的功能，可旋转90度、180度、270度。
    选择扫描仪：选择您所使用的扫描仪型号
    分辨率：选择分辨率(150dpi、300dpi等)
    升序降序：确定扫描时使用文件升序（从低到高）增长还是降序（从高到低）递减。
    颜色调整：调整扫进去的文件颜色

6."帮助"菜单，如下图所示：

关于：关于本软件

二.设置参数窗口区域介绍

在程序界面上方是菜单栏和快捷图标栏。其下方是一个显示扫描图片的窗口，在右下方是关于扫描设置参数的一些对话框。最下边是状态条。下面对设置扫描参数的窗口区域做一个简要介绍，如下图所示：

对比度：调节扫描图片的对比度
    亮度：调节扫描图片的亮度
    路径：设置扫描文件存放的路径
    扫描内容：设定你所扫描的文件是正文页或是目录页等等，会生成对应的文件名，使SSREADER阅览器能识别出来。如：你扫描正文页，只需要你选择正文页即可，其他雷同。
    扫描模式：将您扫描的图片存为二值图（黑白两色）、灰度图、彩色图（彩色图片）。
    扫描：扫描按钮，执行扫描。

三.快捷工具栏：如下图所示：

：回到扫描的第一页
：回到上一页
：回到下一页
：回到当前页
：关于本软件
：调整扫描图片的显示大小

历史记录会记录您通过超星阅览器访问过的所有资源。

一.历史的显示方式：

历史记录有三种显示方式：

按周显示、按天显示、按资源显示

1.按周显示：

这周内访问的资源会按照星期一至星期日显示，上周访问的资源会记录在“上周”中，上周前访问的所有资源会记录在“上周前”中。

2.按天显示：

所有访问的资源都会以天为单位显示。

3.按资源显示：

所有访问的资源分为两大类：书籍和网站
书籍和网站可以按照一定的规律排序：

① 书籍的排序：

    ② 网站的排序：

二.功能介绍

1.历史记录内容：

①书籍
    历史中记录已访问书籍的最后一页。
    从历史记录中点击书名即连接到书籍上次最后阅读的页。

②网站
    历史中记录已访问网站的所有记录。
    点击网站域名可以看到此域名下访问过的所有网页。

③本地硬盘文件
    通过超星阅览器访问的本地硬盘文件会记录在历史中。

2.查看历史记录属性

①书籍
    书籍属性中记录书籍的名称、书籍总页数、最后访问时间、访问次数。

②网页
    网页属性中记录网页的名称、最后访问时间、访问次数。

③本地硬盘文件
    属性中记录访问文件的文件名、访问时间、访问次数。

3.删除历史记录

删除历史记录只能在“按周显示”和“按日期显示”方式中使用。

①书籍
    在书籍名上点击鼠标右键选择“删除”即可删除所选记录。

②网站
    在网站名上点击鼠标右键选择“删除”即可删除所选网站及网站下记录的网页；
    在网站下的网页上点击鼠标右键选择“删除”，可以删除所选网页的历史记录。

③本地硬盘文件
    在“我的电脑” 上点击鼠标右键选择“删除“即可删除我的电脑及下面记录的所有本地文件。
    在“我的电脑”下的文件上点击鼠标右键选择“删除”，可以删除这个文件的历史记录。

三.设置

在设置中可以设置历史记录的保存时间，可以清空所有历史记录。

一、常用上网方式

1. 直接上网方式：例如电话拨号上网、ISDN上网、ADSL上网和网关路由类上网等方式。
    2. 代理上网方式：例如小区代理服务器上网、多人共享上网和公司代理上网等。主要为proxy方式和使用配置脚本方式。（使用ISA做代理服务器上网的网络，因ISA具有防火墙功能，限制过多无法使用超星阅览器。）

二、以上两种上网方式在超星阅览器的设置方法

1.直接上网的设置：请在超星阅览器中设置为"不使用代理服务器”。具体为：超星阅览器->设置->选项->代理服务器。例如下图所示，系统默认为“不使用代理服务器”。

    2.如何才能知道你是直接上网还是通过代理上网？如何获得代理服务器的地址端口？
    ①你可询问你所在网络的网络管理员获得以上信息；
    ②直接判断的简单方法：打开操作系统的“开始”菜单，依次选择“程序”->"Internet Explorer"。打开后选择“工具”菜单->Internet选项->“连接”->局域网(LAN)设置,如图：

    例图中：红线方框中显示代理服务器选择项前打"√"，则说明你正在使用代理服务器上网，请在超星阅览器中如实填写代理服务器IP地址和端口。具体为：超星阅览器->设置->选项->代理服务器。例如下图所示：

超星读书卡是超星数字图书馆发行的充值卡，有多种不同面值。使用读书卡，可以订阅会员馆的普通会员和VIP会员服务，也可以在电子书店购买电子书等服务。

体验卡只作为新注册用户体验使用，不能作为老用户订阅会员服务和充值星币使用。

1）注册为超星用户：

2）打开超星阅览器，或直接在网站上打开“读书卡”页面

3）在打开的页面点击“读书卡充值”,输入你的“用户名”“用户密码”和“读书卡充值密码”，点击“充值”。

4）在打开的页面中选择您需要订阅的主题馆，点击“订阅已选项”。

5）充值完成。

读书卡有两种使用方法，充值和支付。

充值：

1）超星首页右上角的“读书卡”

2）在打开的页面中选择“读书卡充值” 输入您的“用户名”“用户密码”和“读书卡充值密码” ，点击充值。

3）充值成功,现在您已有1000 个星币，可以使用这1000个星币订阅普通会员服务，也可以通过“电子书店”购买您所需要的书籍。 如果您要订阅会员服务，请选择“订阅图书馆”

4）在打开的页面使用您的用户名登录

5）选择“星币支付”，选择您想订阅的主题馆，选择订阅的时间，点击“下一步”

6）确认支付星币

7）订阅成功。

支付：

1）点击超星首页右上角的“付费中心”

2）在打开的页面使用您的“用户名”和“用户密码”选择“现在登录”

3）登录成功以后，选择“读书卡支付”，选择您想订阅的主题馆，并选择订阅时间，点击“下一步”

4）打开的页面输入您的读书卡充值密码，点击 “支付”

5）订阅成功

作者卡使用步骤：

1、安装超星阅览器
    2、注册用户名（已有用户名可跳过此步）
    3、点击首页“读书卡”－>选择读书卡充值－>输入用户名、用户密码、读书卡充值密码，点击“充值”－>正确填写作者信息，提交后2个工作日即可开通使用。若着急使用可致电版权部010－51657620询问

1） 在首页上登录

2） 打开“我的帐户”

3） “我的帐户”默认打开页面上即为您的注册及订阅信息。或者点击左侧菜单中“用户信息查询”。

1） 在首页上登录

2） 打开“我的帐户”

3） 点击左侧菜单中“用户信息修改”。

1） 在首页上登录

2） 打开“我的帐户”

3） 点击左侧菜单中“读书历史记录”。

1） 在首页上登录

2） 打开“我的帐户”

3） 点击左侧菜单中“图书下载记录记录”。

A. 读书卡充值(礼品卡除外)
    ·每充值一张月度读书卡，可加10分积分。
    ·每充值一张季度读书卡，可加30分积分。
    ·每充值一张年度读书卡，可加120分积分。
    ·每充值一张两年读书卡，可加240分积分。
    ·每充值一张十年读书卡，可加1200分积分。

B. 头衔晋升
    ·头衔每晋升一级，可加20分积分。

C. 其他
    ·每消费10个星币，可加1分积分，依此类推。
    ·每天在我的账户中使用用户名和密码登录一次(每天登录多次仅算1次)，可加5分积分。
    ·截止2006年7月6日，超星用户注册年限在3年以上并一直使用(前后两次登录间隔时间不超过60天视为一直使用)的ID可一次性加500分积分。

免费阅览室提供近一万种流行、通俗的大众性或知识性图书阅读。

会员图书馆提供数十万种图书（包含免费阅览室和绝大多数电子书店）的在线阅读、借阅下载等服务。会员图书馆现有十四个主题馆，分别是：工业技术、医学主题馆、计算机通信主题馆、经济管理主题馆、建筑交通主题馆、社会科学主题馆、数理化主题馆、文化艺术主题馆、教育主题馆、历史地理主题馆、文学主题馆、自然科学主题馆、语言文字主题馆、哲学宗教主题馆 。 您可以订阅一个或几个自己喜欢的主题馆，成为普通会员；也可订阅所有的主题馆，成为VIP会员。

1）打开超星首页右上角的“付费中心”

2）在打开的页面使用您的“用户名”和“用户密码”登录，现在付费中心提供五种支付方式：读书卡、星币、网上银行、神州行充值卡、手机钱包。你可以任选一种自己方便的充值方式。我们以“星币充值”为例。

3）选择“星币支付”，点击“订阅普通会员服务”，选择您要订阅的主题馆，订阅时间，点击“下一步”

4）确认您有足够的星币，进行支付。

5）订阅成功

1）打开超星首页右上角的“付费中心”

2）在打开的页面使用您的“用户名”和“用户密码”登录，现在付费中心提供五种支付方式：读书卡、星币、网上银行、神州行充值卡、手机钱包。你可以任选一种自己方便的充值方式。我们以“星币充值”为例。

3）选择“星币支付”，点击“订阅VIP会员服务”，选择订阅时间，点击“下一步”

4）确认您有足够的星币，进行支付。

5）订阅成功

电子书店提供数万本电子图书的按本付费购买服务。购买下载的图书资料可以永久存阅。

读书社区是一个为广大书友提供阅读、创作、交流的互动平台，书友可以在此创作和发布读书笔记，可以使用社区短信功能和志同道合的好友即时联系，可以通过发帖、回帖与数十万书友进行互动交流。

经验值是读书社区书友发布、回复帖子而获得经验值的具体量值。经验值可以换取超星读书卡：1、凡在《读书社区》经验值达到1000分，至少发表3篇精华主帖的书友，可以通过发社区短信给工作人员fiola申请一张季度卡；2、凡在《读书社区》经验值达到2000分，至少发表5篇精华主帖的书友，可以通过发社区短信给工作人员fiola申请一张年卡。具体内容请点击帖子《社区经验值赠卡制度2005修订版》。

超星的注册用户都可以在原创频道发表文章和长篇连载。

您只要符合签约标准就可以申请签约了。

标准请参考：http://yc.ssreader.com/qianyuefangan.aspx

签约申请：http://yc.ssreader.com/apply1.aspx

积分等级不同，日推荐票，书架数量等也会不同。另外积分可以兑换星币。

积分说明请参考：http://yc.ssreader.com/jfdjsm.aspx

访问我的账户的时候出现以上提示是因为您使用计算机IE浏览器未安装或禁用了超星的注册插件导致的，解决方法：下载注册插件然后安装，安装完成后重新启动超星阅览器登录，如果还是无法登录可请按我下面提供的登录方法登录试一下

操作步骤：

a、退出阅览器，如图：

b、将超星阅览器关闭，然后重新打开，在弹出窗口中登录，如图：

会员用户（有效期内）无法阅读图书，可能存在以下问题，请您仔细阅读并按提示方法进行操作，若仍未解决问题，请尽快和我们联系：
    客服热线：（010）51665380
    客服时间： 周一至周五8:30-23:00 周末及节假日9:00-17:00
    客服邮箱：superstar@ssreader.com

1、登录问题
    答：
    1) 只有在成功登录情况下才能享受会员服务。但您遇到不能阅读或只能阅读前17页情况，请确认您是否已经成功登录，或者直接重新登录一次。
    2) 不同地区的网络情况不同，网络的稳定性不同，遇到上述情况请重新登录一次。
    3) 在不打开超星阅览器的情况下在网页上成功登录，登录信息只能保留1.5天；在运行超星阅览器情况下成功登录（阅览器会提醒您是登录成功还是网络繁忙须重新验证），阅览器登录信息能保留一个月。超过上述时间须重新登录一次。

如何查询是否成功登录？
    答：
    超星星阅览器 → “注册”菜单 →“用户信息”选项 → 用户名（对不对？）→ 状态（会员验证成功？会员验证失败？）
快捷查询方法：查看超星阅览器右上角第一个登录状态指示灯：红灯表示会员登录失败，绿灯表示会员登录成功。点击指示灯可以查看用户名和登录状态。

2.读书软件版本问题
    答：
    “VIP会员”可以使用“3.91以上版本超星阅览器”阅读网站的图书全文，“普通会员”必须使用最新版本超星阅览器阅读所订阅主题馆的图书全文。目前最新版本为4.0（20070511）。

3、系统日期不正常问题
    答：
    1) 用户登录时需要写入cookies文件，计算机操作系统日期和当前日期不吻合将导致无法写入cookies文件，从而提示“登录已过期”，更正系统日期后重新登录一次即可。
    2) 当输入“用户名”、“密码”并选择“登录”，页面刷新了一下又返回到原始页面，也是计算机操作系统日期不正常导致。

4、总是提示“用户名已过期”
    答：
    登录时总是提示“用户名已过期”，请删除cookies和临时文件后再重新登录一次。

5、“文件格式不正确”错误
    答：
    阅读以前下载的图书时，提示“文件格式不正确”错误，是超星阅览器版本过低导致，下载安装最新版本的“超星阅览器”并成功登录，即可正常阅读图书。注意：登录用户名必须与下载图书的用户名一致，否则无法阅读。

6、“此页无效”、“有错误发生”问题
    答：
    阅读图书时，图像图书提示“此页无效”，文本图书提示“有错误发生”，可能是图书数据存在问题导致的，请联系客服解决；也可能是用户登录信息失效了，重新登录一下即可；也可能是用户在阅读时快速连续不断翻页（网站服务器都有安全监控程序，如果您的翻页速度能达到每分钟15页以上，并且连续保持30分钟则会视为访问流量异常而被安全程序锁定，正常使用是不会有任何问题的），导致用户名被服务器封闭导致的（被封用户约在24小时后自动解封）。

7、 图书搜索时提示“请重新登录”
    答：
    用户检索图书时，总是提示“请重新登录”，请删除cookies和临时文件后重新登录一次。最好是在超星阅览器里打开登录页面进行登录。
    如果不久前您能使用图书搜索系统，现在提示错误或检索结果为零。可能是检索连接失效了，请您关闭窗口，重新打开窗口进行检索。

8、提示“没有得到会员信息”
    答：
    读书卡充值时，提示“没有得到会员信息”错误。是因为用户的Internet Explorer设置做了限制，导致无法充值。请点击超星主页的“软件下载”→“超星注册插件下载”，将此插件下载安装到本机，重新启动将阅览器再继续充值读书卡。

9、下载图书遇到数据下载不完整
    答：
    下载图书时，下载到95%或97%，软件提示“下载任务结束”。其实图书已经完整下载到本机，但因图书缺少封面页或目录页，导致出现以上提示；如果确认某些页没有下载成功，可以单独下载没有下载成功的页，在下载选项里面可以设置下载的页码和页数。

10、总是提示密码错误
    答：
    如果确认密码无误的情况下总是提示密码错误，原因有二：
    1）在设置密码时超过了10位数，而在登录输入了超过10位数的密码，系统认为密码不对造成的。解决办法是：只输入设置密码的前10位。最近注册的用户不会再有此问题。
    2）在设置密码使用了非法字符，如：逗号、句号等。当时通过了密码设置，且能够验证，但用户重新登录之后就被提示密码错误。针对此问题我们已修改了注册程序。
    解决办法：请您和客服人员联系，客服人员在确认您的用户信息后帮您修改密码。您再用新密码重新登录即可。最近注册的用户不会再有此问题。

11、“验证失败 网络不通”提示
    答：
    在用户登录或阅读图书时超星阅览器提示“验证失败 网络不通”，原因有三：
    1）可能是您的网络不通，请检测您的网络是否畅通；
    2）可能是您的网络防火墙阻止了超星阅览器正常运行，请暂时退出关闭防火墙再试试；
    3）也可能是您使用代理服务器上网，需要将代理服务器的地址加载到超星阅览器，操作方法：打开“超星阅览器” →“设置” →“选项” →“代理服务器”，选择自己设置，添加地址和端口即可——如果您不知道的话请咨询您的网络管理员。

12、打开“超星阅览器”显示空白页面或该页无法显示
    答：
    打开“超星阅览器”，当前窗口显示空白页面或该页无法显示，也可能是网络防火墙阻止“超星阅览器”，导致正常运行。请暂时退出关闭防火墙再试试。

13、 “网络繁忙”或“系统忙”提示
    答：
    在超星阅览器里进行用户登录时，提示“网络繁忙”或“系统忙”。请您删除“cookies”和“删除文件”后（操作方法：桌面→Internet Explorer图标→右键→属性→常规→Internet临时文件→ “删除cookies”和“删除文件”），再重新启动超星阅览器尝试登录。

14、我为何不能阅读他人下载的图书？
    答：
    “A”用户下载的图书，只能用“A”用户名进行登录后再阅读，其它用户无法阅读。

阅读示范图书前，请您确认已经下载安装超星阅览器

示范试读图书：
   《生命过程——宇宙、生命、人类、环境》 [含完整的目次、封面版权页]
   《人民画报》

   示范会员图书：
   《休闲文化书库 盆景制作技艺》 [含完整的目次、封面版权页]

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   《点击网络文明》

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   《宋诗一百首》

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